La piattaforma CRM agentica contribuirà ad accelerare l’accesso dei pazienti alle terapie innovative in tutto il mondo.

Milano, 15 settembre 2026 – Veeva Systems (NYSE: VEEV) ha annunciato oggi che Amgen ha selezionato Veeva Vault CRM per la propria organizzazione globale, consolidando una collaborazione che dura da oltre dieci anni.

“Il passaggio a Vault CRM contribuirà ad accelerare il nostro impegno nel rendere disponibili nuove terapie ai pazienti di tutto il mondo con maggiore rapidità e agilità”, ha dichiarato Scott Skellenger, Senior Vice President e Chief Information Officer di Amgen. “La profonda conoscenza del settore life sciences di Veeva, la sua costante attenzione all’innovazione e la nostra collaborazione di lunga data supporteranno Amgen nel raggiungimento di questi importanti obiettivi”.

“Vault CRM fornirà ad Amgen la base tecnologica per un modello commerciale agentico, aiutando l’azienda a rendere disponibili a milioni di pazienti farmaci innovativi per alcune delle patologie più complesse al mondo”, ha dichiarato Matt Farrell, President, Commercial Strategy di Veeva. “Siamo lieti di supportare Amgen nel lancio di importanti nuove terapie a livello globale”.

Vault CRM fa parte della Vault CRM Suite, la base tecnologica per il modello commerciale agentico che trasforma il modo in cui il settore interagisce con gli operatori sanitari, o Healthcare Professionals (HCP), con l’obiettivo di accelerare le performance di lancio e migliorare gli outcome dei pazienti.

La suite include Agentic Call Report che consente di generare Commercial Evidence e individuare ostacoli al trattamento precedentemente non rilevati.