Un aiuto concreto per accompagnare e sostenere i pazienti durante l’accesso alle prestazioni sanitarie: è il nuovo servizio attivato all’ospedale Sant’Andrea di Vercelli grazie alla collaborazione tra ASL VC e l’associazione Banca del Tempo di Vercelli APS.

Dopo una prima giornata conoscitiva il 1° giugno, l’iniziativa ha preso il via ieri, lunedì 8 giugno: i volontari saranno presenti dal lunedì al giovedì, dalle 8 alle 13, per offrire supporto alle persone che accedono all’ospedale e che presentano difficoltà nella deambulazione.

In particolare, il servizio prevede l’accompagnamento dei pazienti dal piazzale antistante l’ingresso all’atrio e la presenza accanto a loro nei momenti di attesa, ad esempio quando familiari o accompagnatori devono allontanarsi per cercare parcheggio o per recuperare l’auto al termine di visite ed esami.

Sono otto i volontari coinvolti nel progetto, che si alterneranno nel corso delle giornate. Saranno facilmente riconoscibili grazie al gilet ad alta visibilità e al cartellino identificativo, per garantire sicurezza e trasparenza nel servizio.

L’iniziativa nasce nell’ambito di una convenzione stipulata tra ASL VC e l’associazione Banca del Tempo di Vercelli APS, che disciplina le attività di accoglienza e supporto all’interno dell’ospedale e valorizza il contributo del volontariato a favore degli utenti. Il servizio, completamente gratuito, si affianca alle attività del personale sanitario, offrendo un sostegno prezioso soprattutto alle persone più fragili e contribuendo a rendere l’esperienza in ospedale più serena e accessibile. 

«Questa iniziativa -sottolinea il Direttore Generale, Marco Ricci- rappresenta un esempio concreto di collaborazione positiva tra sanità pubblica e volontariato. Accanto alla qualità delle cure, è fondamentale prendersi cura anche della dimensione relazionale e dell’accoglienza dei pazienti. Il supporto dei volontari contribuirà a rendere l’ospedale più attento ai bisogni delle persone. A loro va fin da ora il nostro ringraziamento».