Lugano, 24 agosto 2026 – “Regole riscritte quattro volte in trent’anni. Nelle strutture private la conformità piena è al 6%”

“Il dibattito aperto dalle dichiarazioni del Segretario Nazionale UGL Salute Gianluca Giuliano sulla necessità di regole chiare e di formazione trova conferma nei numeri. La disciplina della comunicazione sanitaria è stata riscritta quattro volte dal 1992 a oggi, e si intreccia con la protezione dei dati personali e con la deontologia professionale: in una materia così stratificata, sbagliare in buona fede è facile anche per chi opera con serietà”.

Così Stefano Giarratana, medico specialista in anestesia e rianimazione, CEO e fondatore di OIDA Labs, commenta i risultati dello studio di compliance condotto dalla società sulla comunicazione delle strutture sanitarie private italiane, la prima misura sistematica del fenomeno per quanto risulti agli autori.

Lo studio ha analizzato i siti web di 2.800 strutture sanitarie private. L’analisi statistica su un campione casuale rappresentativo di 262 strutture, vagliate pagina per pagina, ha rilevato almeno una criticità di conformità nel 93,9% dei casi, con un intervallo di confidenza al 95% compreso fra il 90 e il 96%; il 51% presenta almeno una violazione di evidenza inequivoca e il 6% risulta pienamente conforme. La prevalenza si mantiene pressoché uniforme sul territorio nazionale, fra il 90 e il 97%, con una gravità che tende a crescere da Nord a Sud.

“Una distribuzione tanto uniforme racconta un problema di sistema”, prosegue Giarratana. “Quando la quasi totalità delle strutture presenta criticità, la spiegazione va cercata nella stratificazione delle regole più che nella condotta dei singoli. Per questo la richiesta di indicazioni chiare e di formazione avanzata dal sindacato merita ascolto: la comunicazione di una struttura sanitaria è il primo atto della relazione di cura, e il paziente vi fonda una scelta consapevole”.