LIVORNO, 19 marzo 2026 – Con il superamento dei 60mila follower su Facebook, l’Azienda USL Toscana nord ovest si colloca tra le aziende sanitarie con maggior presenza e capacità di coinvolgimento sui social media a livello nazionale, confermando il valore strategico di una comunicazione digitale strutturata, capillare e orientata al servizio pubblico. La crescita costante registrata su tutte le piattaforme – in termini di utenti raggiunti, visualizzazioni e interazioni – evidenzia come i canali social rappresentino uno strumento sempre più centrale per informare, promuovere la prevenzione e rafforzare il dialogo con la comunità.
Nel corso dell’ultimo anno il profilo Facebook aziendale ha acquisito circa 6mila nuovi follower, pari a un decimo del totale, mentre i contenuti pubblicati nel 2025 hanno generato oltre 24,2 milioni di visualizzazioni e più di 230mila interazioni tra commenti, “like” e condivisioni. Un livello di partecipazione che conferma la capacità della pagina di intercettare l’interesse della popolazione adulta su temi che spaziano dall’attivazione di nuovi servizi alle nomine dirigenziali, fino all’introduzione di nuove tecnologie e strumentazioni sanitarie.
Il profilo Instagram ha raggiunto gli 8mila follower , con una crescita di 1.600 utenti nell’ultimo anno – circa un quinto della community complessiva – totalizzando nel 2025 oltre 2,4 milioni di visualizzazioni e più di 230mila interazioni. I contenuti, pensati per un pubblico più giovane, si concentrano in particolare su consultori, donazione di sangue ed educazione alla salute, rafforzando l’efficacia delle campagne di prevenzione rivolte alle nuove generazioni.
Risultati significativi anche per LinkedIn che, a pochi mesi dall’apertura, ha già superato i mille follower in modo spontaneo e senza alcun lancio ufficiale, con una platea composta prevalentemente da professionisti del settore sanitario provenienti in particolare dalle aree di Pisa, Livorno, Lucca, Massa Carrara e Versilia. La piattaforma si sta configurando non solo come un canale di comunicazione esterna qualificata, ma anche come uno strumento di comunicazione interna e di valorizzazione delle competenze aziendali.
In crescita anche il coinvolgimento attraverso il canale aziendale YouTube, recentemente arricchito della nuova rubrica “Azienda USL Toscana nord ovest informa” che, attraverso la voce dei professionisti sanitari, promuove la conoscenza dei servizi offerti ai cittadini e promuove conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse sanitario e sociale. Nel 2025 le visualizzazione dei contenuti video sono state oltre 34mila, con gli iscritti al canale che hanno superato quota mille.
“La crescita registrata sui nostri canali social e il superamento dei 60mila follower su Facebook, che ci colloca tra le realtà sanitarie più seguite a livello nazionale – ammette la direttrice generale dell’Azienda USL Toscana nord ovest, Maria Letizia Casani – rappresentano il risultato di un lavoro costante e di una strategia che mette al centro trasparenza, tempestività e qualità dell’informazione. La comunicazione digitale è oggi una componente strutturale del servizio sanitario pubblico: significa essere vicini ai cittadini, accompagnarli nei percorsi di cura e promuovere la prevenzione con linguaggi e strumenti adeguati ai diversi target. L’esperienza della pandemia ci ha insegnato quanto sia fondamentale disporre di canali diretti, autorevoli e aggiornati in tempo reale per contrastare la disinformazione e rafforzare il rapporto di fiducia con la comunità. La crescita della presenza digitale conferma così il ruolo della comunicazione come leva strategica per una sanità pubblica sempre più accessibile, partecipata e orientata ai bisogni dei cittadini”.
