Partecipazione significativa al seminario formativo “Conoscere per partecipare: il valore dei Comitati Consultivi Misti nella sanità che cambia” che martedì 20 maggio 2025, presso l’Aula Magna del Polo Didattico dell’Ospedale di Cona, ha riunito per la prima volta in plenaria i Comitati Consultivi Misti dell’Azienda USL e dell’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Ferrara recentemente rinnovati per il triennio 2025-2027. 

L’iniziativa ha avuto come obiettivo principale il rafforzamento delle competenze dei componenti dei CCM rispetto all’organizzazione aziendale e al funzionamento del sistema sanitario con la consapevolezza che una conoscenza approfondita delle strutture e dei processi decisionali permette ai rappresentanti dei cittadini di poter fornire un contributo più efficace, informato e costruttivo ai percorsi di miglioramento dei servizi.

I lavori si sono aperti con l’intervento della direttrice generale delle Aziende Sanitarie ferraresi Nicoletta Natalini, che ha illustrato gli obiettivi di mandato. Le direttrici di Distretto Marilena Bacilieri (Centro Nord) e Caterina Palmonari (Ovest) hanno poi affrontato l’evoluzione della normativa sanitaria con particolare attenzione al DM 77/2022, ovvero ai nuovi assetti dell’assistenza territoriale. La struttura è il funzionamento delle Aziende Sanitarie è stato il tema affrontato da Ilaria Panzini, direttrice del Dipartimento Interistituzionale dello Sviluppo e dei Processi Integrati mentre Valentina Guerra, direttrice UOC Programmazione e Controllo di Gestione, ha illustrato strumenti e indicatori per la valutazione della performance aziendale. 

La sessione plenaria – progettata dalla UOC Formazione e Processi della Docenza Integrata, con il supporto organizzativo delle Unità Operative Comunicazione ed Accoglienza Tutela e Partecipazione – si è chiusa con una discussione interattiva che ha visto la condivisione di esperienze, criticità e proposte operative per un confronto diretto tra relatori e partecipanti, confermando l’interesse e l’impegno diffuso sul tema della partecipazione attiva dei cittadini nei processi di miglioramento dei servizi sanitari.

“All’inizio del mio mandato abbiamo dato avvio anche alla nomina dei nuovi componenti dei Comitati Consultivi Misti, questi organismi di rappresentanza della popolazione che lavorano in stretta sinergia con l’Azienda Sanitaria al fine di migliorare i servizi per tutti i cittadini – dichiara la direttrice generale Nicoletta Natalini -. Abbiamo quindi pensato di fare queste giornate formative, richieste dai Comitati e sostenute dalla Direzione, perché è veramente importante che lavoriamo tutti insieme per riuscire a dare una sanità sempre più di qualità in questo territorio”.

La presidente del Coordinamento CCM Marinella Bonazza, nonché vicepresidente del CCM Centro Nord, ha sottolineato l’importanza dell’iniziativa anche a seguito dei recenti rinnovi dei comitati: “Il nostro mandato è chiaro: valutare la qualità dei servizi e proporre azioni di miglioramento ma per farlo dobbiamo prima di tutto conoscerli e formarci adeguatamente, per cui seguiranno ulteriori incontri di formazione”. 

Il presidente uscente del CCRQ – Comitato consultivo regionale per la qualità dei servizi sanitari dal lato del cittadino Antonio Cesare Guzzon ha deciso di dedicarsi all’impegno nel territorio del Sud Est che ha molto bisogno di attenzione e ha proposto un cambiamento nell’approccio: “Dobbiamo attivarci in modo diverso, farci conoscere e garantire un punto di ascolto per ascoltare e informare la popolazione”.  

Un ruolo chiave confermato anche da Nando Balboni, presidente del CCM Ovest: “Per me è una sfida nuova perché vengo dal mondo del sindacato e c’è la voglia di confrontarmi e verificare se ci sono opportuna di migliorare insieme delle situazioni. In questo senso il ruolo del volontariato è centrale, va coordinato e valorizzato all’interno dei comitati”. 

“Con questa giornata iniziamo un nuovo percorso formativo che proseguiremo con ulteriori appuntamenti mensili nel corso del 2025 per completare la nostra preparazione” anticipa il presidente del CCM Centro Nord Davide Brugnati che considera “la presenza di tutti e quattro i comitati ferraresi un segnale importante di impegno condiviso. In più in queste elezioni abbiamo avuto più richieste di adesione rispetto di quanti fossero i posti disponibili, per cui si è deciso di aprire comunque a tutte le associazioni perché tutti possano dare il proprio contributo”. 

“Questa giornata è stata richiesta fortemente dalle associazioni di volontariato e abbiamo trovato grande disponibilità dalla Direzione, un momento molto interessante per cui spero ci saranno altre occasioni di approfondimento” commenta Silvana Messina, presidente del CCM AOU, ribadendo il “ruolo da tramite fra l’azienda e i bisogni della cittadinanza per cui è importantissimo che il volontariato venga informato di una macchina così complessa come quella sanitaria”.