a partire dalla settimana del 10 marzo 2025 l’Azienda USL di Ferrara potenzierà gli sportelli dedicati al Fascicolo Sanitario Elettronico, attivato nel 2023 e che garantisce un riferimento essenziale nell’assistenza gratuita alla cittadinanza rispetto all’utilizzo di questo strumento.
L’implementazione riguarda l’apertura di due nuove sedi (all’Ospedale di Cento e alla casa della Comunità di Portomaggiore-Ostellato) sul territorio, oltre a quella già attiva a Ferrara, e un’estensione delle possibilità orarie di accesso per l’utenza per la sede cittadina di Cittadella S. Rocco.
L’obiettivo dei nuovi sportelli rimane quello di permettere un facile accesso e utilizzo dei servizi informatici connessi al Fascicolo Sanitario; i giovani, infatti, si occuperanno di offrire assistenza gratuita sul FSE, dalla registrazione all’utilizzo, nonché, l’attivazione dell’identità digitale SPID dal portale regionale Lepida. Ed è pensato per chi, magari, non ha ancora mai utilizzato il fascicolo o ancora ha meno dimestichezza con i servizi informatici.
Per quanto riguarda lo sportello FSE situato alla Cittadella S. Rocco di Ferrara è in programma un ampliamento dei giorni e degli orari di apertura al pubblico, nonché la temporanea ricollocazione nell’Aula Biblioteca della Cittadella che si trova tra l’ingresso di Corso Giovecca e la Centrale Operativa del 118, all’interno del percorso dell’anello. Lo sportello è aperto dal lunedì al mercoledì con orario 9:00-13:00; mentre il giovedì dalle 13:30 alle 15:30.
Per accedere al servizio ci si prenota chiamando lo 0532.235123 nelle giornate ed orari di apertura dello Sportello Facilitazione Digitale, oppure scrivendo un’e-mail a infofascicolosanitario@ausl.fe.it.
A CENTO, lo sportello aprirà il 13 marzo e sarà operativo tutti i giovedì mattina dalle 9:30 alle 13 nei locali dello Sportello Unico, all’interno del Poliambulatorio Villa Verde (via Cremonino 18. Per accedere al servizio è necessario prenotarsi scrivendo un’e-mail a infofascicolosanitario.cento@ausl.fe.it. E’ in corso di attivazione un numero di telefono dedicato, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12; in questa prima fase avvio, per le prenotazioni telefoniche, si può contattare anche l’URP di Cento allo 051 6838429.
A PORTOMAGGIORE, invece, il servizio aprirà al pubblico nella sede dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico URP della Casa della Comunità di via De Amicis, 22) tutti i martedì dalle 9 alle 13. Il telefono a cui chiamare per prendere un appuntamento è 0532.817429.
