Capannori, 30 marzo 2026 – Mettere al centro la persona, non solo la cura clinica. Era questo l’obiettivo principale dell’evento formativo “Odontoiatria: la comunicazione efficace medico-paziente”, che si è tenuto lo scorso 27 marzo nell’auditorium del centro sanitario di Capannori.

L’evento, organizzato dall’Azienda USL Toscana nord ovest, ha visto la partecipazione di oltre 40 professionisti interni tra odontoiatri, igienisti dentali e specialisti ambulatoriali. Sotto la responsabilità scientifica di Alessandro Biagioni, la mattinata di lavori è stata dedicata all’approfondimento delle metodologie relazionali necessarie per sviluppare una solida capacità comunicativa verso l’utenza.

Biagioni ha aperto il convegno facendo una riflessione su comunicazione e tempo di cura e portando i saluti della direttrice facente funzione dell’Odontostomatologia aziendale Simonetta Santarelli, che non è potuta intervenire.

Hanno portato i saluti il presidente dell’Ordine dei Medici di Lucca Umberto Quiriconi ed il direttore dell’ospedale “San Luca” Francesco Puggelli.

Al centro dei lavori c’è stata poi la relazione di Sergio Ardis, direttore facente funzione della struttura Governo delle relazioni con il pubblico, partecipazione e accoglienza.

I partecipanti all’evento formativo hanno così analizzato le migliori strategie per rendere il personale sanitario un interlocutore attento e capace di gestire con empatia e chiarezza il delicato rapporto che si instaura sulla poltrona odontoiatrica.

L’iniziativa si inserisce nel più ampio percorso di aggiornamento dei contenuti tecnico-professionali promosso dal Servizio sanitario per garantire cure di alta qualità che passino anche attraverso una comunicazione più umana ed efficace.